近幾年，各式各樣的辦公室裝修連鎖店應(yīng)運而生，如：服裝連鎖店、飲食連鎖店、通訊連鎖店、藥品連鎖店等等。在這些連鎖店開張營業(yè)的同時，細心的人不難發(fā)現(xiàn)，有些強調(diào)品牌意識的連鎖店的形象有的突出，而有的黯然失色，使投資者的品牌形象大打折扣，甚至導致消費者懷疑產(chǎn)品的真實性及產(chǎn)品貨源的渠道。除了投資方面的限制外，這主要是不同的施工隊伍采用了不同的工藝，不同的材質(zhì)造成的，另外還存在令投資者很不滿意的方面，如：施工質(zhì)量、施工工期、服務(wù)及維修等等。那么如何避免這些不足，使投資者的品牌形象更加鮮明，工程的質(zhì)量、工期、服務(wù)更令人滿意呢？下面根據(jù)我公司多年來對全國真維斯連鎖店裝修的經(jīng)驗介紹給大家，一方面供各位投資者參考借鑒，另一方面與裝飾行業(yè)的同行溝通探討。

 

連鎖店裝修可以分為以下幾個階段進行，一是準備階段，二是施工階段，三是施工后的服務(wù)及保修階段。

 

辦公室裝潢在投資者的意向和選址等工作結(jié)束后，就可以進行委托設(shè)計，此時，設(shè)計師必須到現(xiàn)場復(fù)尺，將現(xiàn)場的各項尺寸測出并與投資者進行初步溝通后進行初步方案設(shè)計。同時由預(yù)算員根據(jù)初步方案做出概算。初步設(shè)計的方案和概算價格經(jīng)投資者確認后，由設(shè)計師做出施工圖，并進行交底，進入施工準備階段。施工準備得是否完善，決定了工程施工是否能順利進行，因此，投資方和施工方必須十分重視。施工準備工作包括人員準備，工具、材料準備，技術(shù)準備，成品、半成品準備，施工現(xiàn)場準備等方面。

 

在人員準備方面，我公司有著較強的優(yōu)勢，技術(shù)人員和操作人員力量充足，隨時可調(diào)集充足的人力資源接待各類連鎖工程的施工。便捷的交通也給不同城市之間的連鎖店提供了可靠的保證，業(yè)主投資到哪里，我們就裝修到哪里。雖然增加了一部分差旅費，但保證了派出的人員的素質(zhì)，這些人員相繼都經(jīng)過必須的技術(shù)培訓、安全培訓及質(zhì)量保證措施的培訓等。從而避免了外地施工時，在當?shù)仉S便找一部分工人施工而不能保證工程質(zhì)量的現(xiàn)象發(fā)生。

 

商場道具在工具及材料準備方面，公司擁有大面積的工具庫及材料庫。工具庫有充足的工具供各工地使用，并有專門的維修保養(yǎng)人員，保證發(fā)到現(xiàn)場的工具都能正常運轉(zhuǎn)，確保了施工的需要。材料庫存放有二千多種常規(guī)的和特殊的裝修材料，并與幾百家生產(chǎn)廠商建立了密切的聯(lián)系，從而保證了連鎖店施工特殊材料的一致性和品牌形象。施工開始后，可以根據(jù)工程進度分期分批的將材料運到現(xiàn)場，另外在材料準備方面較為重要的一個方面是涉及品牌形象的特殊材料都要經(jīng)投資方確認，雙方保存材料樣板。

 

在技術(shù)準備方面，設(shè)計、施工人員人才濟濟，使圖紙會審、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計、施工方案等工作有條不紊的進行，對新工藝及新材料的開發(fā)利用也頗具特色，那就是先做試驗，找出優(yōu)缺點，再經(jīng)工藝修改成熟后進行推廣。

 

成品、半成品準備是指連鎖店施工中使用的常規(guī)器物在施工方案確定后，由加工廠提前加工，或者與工地現(xiàn)場同期作業(yè)。半成品和成品加工完后到現(xiàn)場組裝或拼裝，從而減少了現(xiàn)場施工的工作量，大大提高了工作效率，減少了工期。公司擁有二千平米的木工車間、焊工車間、油工車間，以及上百人的加工隊伍，既可以為工地現(xiàn)場加工成品和半成品，又可以給工地進行統(tǒng)一下料。這一方法既減少了現(xiàn)場的工作量，同時又節(jié)約了材料，避免浪費，從而降低了生產(chǎn)成本。

 

施工現(xiàn)場的準備是指現(xiàn)場用水、用電情況及原有建筑物的基本情況準備。如：房屋是否漏雨，是否需要電力增容，進戶電源線是否更換，是否涉及原消防及噴淋設(shè)施，是否需辦理消防、環(huán)衛(wèi)、市容城建等施工手續(xù)，施工時間是否有限制，道路運輸是否方便等。施工現(xiàn)場的準備工作需要有投資方密切配合或委托代理人配合協(xié)作，因為以上客觀因素會嚴重影響施工的正常進行，任何方面出現(xiàn)問題都會造成工期的拖延和人力物力的浪費，給投資者和施工方造成損失。如果以上準備工作比較充分，將會避免很多意外事故情況，保障工程的順利進行。

 

連鎖店施工的特點是施工面積相對較小，質(zhì)量要求較高，但工期較緊張。提前一天完工開業(yè)，就可以使投資者的投入早一天產(chǎn)出。因此在施工過程控制方面，要合理的調(diào)配人員、工具及材料，充分利用時間和空間，發(fā)揮最大的主觀能動性。這時，我們采取的措施是當連鎖店同時有幾處施工時，可根據(jù)每個連鎖店的開竣工時間和方位路線，充分考慮連鎖店間的施工流水作業(yè)，既可以使工程進度得到保證，又能充分的利用人力資源，避免浪費。同時在一個連鎖店內(nèi)部實行交叉流水作業(yè)，對關(guān)鍵工序和主要工序，可以集中力量打殲滅戰(zhàn)。比如在時間上工地負責人統(tǒng)一協(xié)調(diào)，可以將人員分成白班和夜班，夜班必須安排無聲響，不擾民的班組作業(yè)，如油工批灰打磨，電工裝燈，瓦工鋪磚等，但同時要注意對成品和半成品的保護，并考慮地面的凝固時間，避免在交叉施工中遭到損壞。

 

在空間上可安排不同工種間穿插作業(yè)，如果吊頂作業(yè)和電工挖洞裝燈等交叉作業(yè)，爭搶工作面，可通過協(xié)調(diào)安排，避免相互影響，造成窩工現(xiàn)象。木工和油工的工作面可以形成小流水作業(yè)，木工完成一部分作業(yè)面并進行班組自檢合格后通過負責人轉(zhuǎn)交油工工序，同時進行交接檢查，保證各工序的施工質(zhì)量。當某些工程項目上下工序不能交叉作業(yè)時，可以在保證重點部位的同時，安排輔助工程的施工，當各工序作業(yè)展開后，管理人員應(yīng)注意安排一些后備工程和工序的施工，使各工種人員不間斷的，按次序的從一個工作項目轉(zhuǎn)移到另一個項目施工，使人員和機具均得以合理利用，工程能按計劃有步驟的進行，工程、質(zhì)量得到保證。

 

連鎖店的門臉及門面招牌是施工的難點，既受時間的限制，又受空間的制約。在繁華的地段和步行街上施工，必須提前辦理占用便道手續(xù)，而市容城管批準的時間特別短，為了避免擾民，夜間施工時間又不能太長。這時，我們采取的措施是招牌可以在加工廠做成半成品備用，減少現(xiàn)場工作量。在施工開始后，合理利用工作時間，在白天施工的班組可以進行有聲響的項目，晚上施工的班組可以進行拼裝，既提高了工作效率，又避免了擾民等現(xiàn)象。

 

在工程質(zhì)量控制方面，我們采用了ISO9001質(zhì)量控制體系，對工程質(zhì)量進行全方位的控制。通過班組自檢、工序交接檢、施工隱蔽檢、施工檢查、內(nèi)部驗收等多種手段控制工程質(zhì)量，為用戶提供期望的工程和服務(wù)。

 

卓有成效的管理使我們施工的工期和質(zhì)量得到了有效的控制，近期施工的如：上海淮海路真維斯連鎖店工期為10天，南京新街口的工期為15天，為投資者贏得了寶貴的時間，工程質(zhì)量也令投資者比較滿意。

 

在維修和服務(wù)方面，投資者一定要保留自己的合法權(quán)益。在這方面，我公司的運作方法是在工程完工后，施工方一定要向投資者交底，如空調(diào)、電動卷閘等電器的使用，店鋪清潔的方法等，并定期回訪，保修一年，還采用了保修期內(nèi)接到投拆后，及時維修的方式，贏得了業(yè)主的滿意。